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東芝キヤリア株式会社

重要なお知らせ

東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズ無償点検・修理のお知らせ(発煙・発火の恐れがあります)

【該当機種】

対象製品の型名は、製品に向かって左側面の銘板、または、製品に向かって左下面の銘板に記載されております。

機種名表示位置と表示部

製造番号の見方:銘板の右下隅に下記8桁の番号が印刷されています。

製造番号

[家庭用ルームエアコン]
RAS-×××LDRシリーズ(1998年9月~2000年6月)、 RAS-×××YDRシリーズ(1999年9月~2001年3月)が 無償点検修理の対象になります。
対象製品一覧
機種名
  • RAS-225LDR、255LDR、285LDR、325LDR、406LDR、506LDR
    255LDR-D、285LDR-D、406LDR-D
    255LDR-G、285LDR-G
    2559SDR、2859SDR、4069SDR
    V285DR
  • RAS-225YDR、255YDR、285YDR、325YDR、
    405YDR、406YDR、506YDR
    255YDR-D、285YDR-D、406YDR-D
    V285DR3、2833D-I
製造番号 上記の機種は製造番号に関係なくすべて対象になります。

家庭用ルームエアコンRAS-×××LDRシリーズ、RAS-×××YDRシリーズ以外の機種は次のとおりです。

[ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン]
1999年11月~2002年1月に製造された製品が無償点検修理の対象になります。
(製造番号をご確認ください)
対象製品一覧
機種名
  • HAS-M221FDR1、M281FDR1
  • RAK-285DR3、405DR3
  • RAG-283KE、323KE、403KEJ
    283KE(TS-B2842U-S…東京ガス様向け)
    323KE(TS-B3242U-S…東京ガス様向け)
    403KEJ(TS-B4052U-S…東京ガス様向け)
    283KE(144-0014、144-0015…大阪ガス様向け)
    323KE(144-0016、144-0017…大阪ガス様向け)
    403KEJ(144-0019…大阪ガス様向け)
    323KE(THCI-4932RC…東邦ガス様向け)
  • SIK-J500AX、J630AX、P500HX、P630HX
製造番号
  • 911*****、912*****
  • 001*****、002*****、003*****、004*****、005*****、006*****、007*****、008*****、009*****、010*****、011*****、012*****
  • 101*****、102*****、103*****、104*****、105*****、106*****、107*****、108*****、109*****、110*****、111*****、112*****
  • 201*****
(*****は任意の数字)

誠に恐縮ですが対象の製品をご愛用のお客様には、以下のフリーダイヤルに、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご都合を確認させていただいた上で、弊社サービス部門の「東芝テクノネットワーク株式会社」から技術者がお伺いし、無料で点検修理をさせていただきます。


【お問い合わせ先】


東芝キヤリア株式会社

■ご連絡窓口
フリーダイヤル 電話:0120-444-899
フリーダイヤル FAX:0120-445-175
■受付時間
9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メールでのお問い合わせはお問い合わせフォームへ(別窓で開きます)

 上窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無料点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

お問い合わせ

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