27東芝キヤリアグループ 社会・環境報告書 20144ステークホルダーとのコミュニケーションCommunication with Stakeholders 与企业所有相关人员的交流みみんなで進める環境改善、まずは身近な所から（関係会社／す） し将来のためにみんなでリサイクル（関係会社／富士川）①ライトダウンLights Down / 熄灯各事業所、支社・支店、関係会社が毎年ライトダウンキャンペーンに参加しています。2013年度は、グループ全体で約63,000kWhの節電となりました。②しずおか未来の森サポーターShizuoka Green Belt Movement Support / 静冈未来的绿色森林支援2007年から静岡県富士市との間で「しずおか未来の森サポーター」協定を締結し、植林・育林活動に参加しています。③フロン見える化活動“Visualize Freon !” Activity / 氯氟化碳(Freon)可视化活动「フロン見える化シール」を各拠点にある冷凍空調機器へ貼付しています。また、お客さまの承諾のもと、このシールを納入先の製品にも貼らせていただき、全国へ活動の輪を広げています。④トーシバデー・献血Toshiba Day and Blood Donation / 东芝义务劳动日和员工献血毎月10日を「トーシバデー」として、近隣道路のゴミ拾いを行っています。また、献血にも積極的に協力し、富士事業所では毎年多数の従業員が参加しています。②「富士山こどもの国」での植林活動④富士事業所近くでの活動③「フロン見える化シール」（右上）貼付の様子地域社会とのかかわりRelationship with Local Community公司与社区的关系事業所や支社・支店が地域ごとの活動を継続中①空調遠隔監視システムRemote Monitoring System for Air Conditioners / 空调远程监控网络体系本システムは、24時間体制で大形熱源機の運転情報を遠隔監視しています。蓄積したデータをもとに、保守業務の品質向上に役立てています。②東芝キヤリア技術コンタクトセンターToshiba Carrier Technical Contact Center / 东芝开利技术咨询中心当社の製品について、年間約40,000件の問い合わせを受け付けているほか、一般のお客さま向けの対応と併せて、営業サポート体制を整備しています。③ショールームShowroom / 产品展示中心各施設では会社概要の説明や製品の紹介をしています。◦AIRS（富士事業所） 2013年度来場者実績約4,500名◦掛川ソリューションセンター（掛川事業所内） 2014年8月設立④各種展博Various Exhibitions / 各种展览交易会年間を通じて全国の支社や拠点などで展示会に参加しています。環境関連のエコプロダクツ展をはじめ、2013年度は国内外合わせて13件に参加しました。ファイアウォールMDF盤スーパーフレックスモジュールチラーADSLモデムローカルサーバーDBサーバーデータセンターお客さま側WEB／APLサーバー遠隔監視センターサービスセンターWANインターネット①遠隔監視システム例③AIRSでの小学生の訪問受け入れお客さまとのかかわりRelationship with Customers公司与顾客的关系お客さま目線で取り組むさまざまな活動を展開中①（TCSC）本社 消灯前（上）／消灯後（下）東芝キヤリアは、安心・安全な製品をお客さまに提供することを第一に考えています。また、関連法規制を遵守し、情報開示を迅速かつ積極的に行っています。2004年8月に行った家庭用エアコンLDR／YDRシリーズ45機種（OEM製品を含む）のリコール（526,445台）では、2014年9月30日現在で406,505台（77.2％）の改修が終了しました。事故の危険を防ぐため、対象製品を発見した場合には、窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 お問い合わせ先 0120-444-899家庭用エアコンLDR／YDRをご使用の方へのお願いリコール
元のページ ../index.html#28