ステークホルダーとのコミュニケーションCommunication with Stakeholders 与企业所有相关人员的交流④空調機器が設置された教室（TCSA）①感謝状授与式の様子（富士）②工場見学会の様子（津山）③横割神社清掃後の集合写真 （富士冷熱工業）HRTS（掛川）HeaSite（津山）東芝グループ環境展HVAC&Rの出展ブース東芝キヤリアは、安心・安全な製品をお客さまに提供することを第一に考えています。また、関連法規制を遵守し、情報開示を迅速かつ積極的に行っています。2004年8月に行った家庭用エアコンLDR／YDRシリーズ45機種（OEM製品を含む）のリコール（526,445台）では、2018年8月31日現在で421,674台（80.0％）の改修が終了しました。事故の危険を防ぐため、対象製品を発見した場合には、窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。地域社会とのかかわり公司与社区的关系Relationship with Local Community継続的な地域貢献活動を各拠点で展開①植樹Tree-planting / 植树国内外のさまざまな拠点で、植樹活動を行っています。2018年度には、「富士山麓ブナ林創造事業」への長年の貢献を認められ、静岡県富士市から感謝状をいただきました。②地域行政や住民とのコミュニケーションCommunication with Local Administrations and Residents / 与当地政府和居民沟通各拠点地域の行政機関や住民の皆さまと定期的に対話会を行っています。工場の見学会などを通じて事業活動への理解を深めていただくとともに、貴重なご意見を生かしながら今後の事業活動に役立てていきます。③清掃活動Cleanup Activities / 清理活动毎月10日のトーシバデーをはじめ、各拠点周辺では定期的に清掃活動を行い、地域の美化や自然環境の保全維持に貢献しています。④教育施設への空調機器の寄付Donation of Air Conditioners to Educational Facilities / 向教育设施捐赠空调设备東芝キヤリア空調販売（上海）社（TCSA）が、中国貴州省紫雲県四大寨の幼稚園・小学校に空調機器を寄付しました。また、東芝キヤリア タイ社（TCTC）では職業訓練学校へ寄付しました。お客さまとのかかわり公司与顾客的关系Relationship with Customersショールーム・展示会でお客さまとの接点を構築富士工場の「AIRS」では、当社の全製品を展示し、工場内の生産工程で実稼働中の製品も見学できます。掛川開発センターの「HRTS」は、研究開発から製品の誕生までを体感しつつ、製品を見学できる施設となっています。また、2017年度には、津山工場に大形熱源機の実機を用いてさまざまな導入事例を紹介する展示施設「HeaSite」を開設しました。ここではカスタマイズ生産の製造ラインを見学でき、モノづくりを体感できます。①国内各拠点のショールームShowrooms of Each Operating Site in Japan / 国内基地陈列室製品やサービスを広く紹介する機会として、展示会への出展を行っています。2017年度は日本国内最大の空調展である「HVAC&R」に出展し、多くのお客さまに当社の熱源ソリューションに触れていただくとともに、貴重なご意見やご要望を伺うことができました。また、東芝グループ環境展では、「USXEDGE」のほか、事業系化学物質管理システム「TOCACHEF」や掛川開発センターの先進的試験室を出展し、開発・製造過程における環境活動を紹介しました。②展示会Exhibitions / 展览会※ステークホルダーとのコミュニケーションにつきましては、一部をご紹介しています。 詳細につきましては右記ホームページをご覧ください。 webお問い合わせ先0120-444-899家庭用エアコンLDR／YDRをご使用の方へのお願いリコールhttp://www.toshiba-carrier.co.jp/company/csr/communication/index_j.htm27東芝キヤリアグループ 社会・環境報告書 2018ゑええじゃないか いや良くないよ 薬品の垂れ流し（スタッフ／CHVRCHES）
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