18①故障発生時はお客様から東芝キヤリア空調サービス 東芝空調受付センターに電話でお知らせください。その際必ず「安心サポートリース」物件である事をお申し付けください。お申出がない場合は有償修理として処理される場合があります。リース契約後「故障発生時の連絡先シール」が東京リースよりお客様に送付されます。設置されたリモコンなど目に触れやすいところにシールをお貼りください。②修理訪問時に故障したエアコンが「安心サポートリース」物件であることをご確認させて頂きますので、契約後に送付された「安心サポートリース保証書」をご提示ください。■「安心サポートリース」故障発生時の対応★ご注意★ 「リース会社」とのリース契約になりますが、故障対応はすべて「東芝キヤリア空調サービス」のフリーダイヤ ルにお申し付けください。「リース会社」にお電話いただいても対応いたしかねる場合がございます。品質・サービス本部東京都港区高輪３-23-17 Tel 03-6409-1900■ リースに関する お問い合せはお客様東芝キヤリア空調サービス0120-039-21224時間365日受付対応東芝空調受付センター修理訪問修理依頼リース料率（％）期間リース料率4年2.565年2.14(2008年10月現在)PC板大口径ファン圧縮機「安心サポートリース」は最大5年で終了します。終了後、最新機種に買替えてのリース継続や買取など選択できます。…無料修理の適用条件安心サポートリースは12時間以上稼働の店舗・事務所もＯＫ！●対象商品：店舗オフィス用カスタムエアコン（ダクト、ビルトイン、厨房用、石油カスタム、エコ・アイスminiを除く） ●契約価格30万円～500万円（500万円以上の物件はご契約いただけません。）●リース期間：4年・5年 安心サポートリース24時間営業の店舗は安心サポートリースのご契約はできません。通常リースのご契約となります。※正常な使用状態で故障した場合に、保証期間内、保証適用項目について無料で修理いたします（保証金額の上限は累計でリース物件金額まで）。 ●圧縮機●冷媒系統○膨張弁○その他の冷媒部品（冷媒配管を除く）●保護機器○過電流継電器○圧力開閉器○ヒューズ○温度開閉器●電器系統○PC板○電磁接触器 ○温度調節器○補助継電器 ○センサー ○その他電気・電子部品●送風機系統（室内/室外） ○モーター○ファン 保証内容通常リース安心サポートリース通常リースに月々700円 のプラスで圧縮機故障も無料交換○適用を受けられる場合…取扱説明書、本 体貼付ラベルなどの注意事項に従った 正常な使用状態での故障で、かつ保証 適用項目内の場合。ただし保証金額の上限はリース物件金額です。 ○適用を受けられない場合（有料となります）①１日の使用時間が24時間の場合（24時間営業の店舗など）②取扱い不良に起因して生じた故障の調節修復作業③不当な修理や改造による故障及び損傷④お買い上げ後の取付場所の移動、落下などによる故障及び損傷⑤不効サービス（取扱説明等機器の修理・故障ではないサービス）⑥消耗部品（交換用フィルター、電池）などの調達及び交換作業⑦パネル、飾り枠、グリルなどの塗装、メッキ直し、室外機のサビ落としなどの作業⑧熱交換器やフィルターなどの洗浄またはメンテナンス作業⑨熱交換器の腐食、ケーシング脱落、部品のサビなどの保守・交換・調整修復作業⑩保全提案（フィルターの定期洗浄など）するも改善できない事項に起因して生じた故障の修復作業⑪安心サポートリース対象以外の設備に起因して生じた二次的事故の修復作業⑫安心サポートリース対象機器故障時の二次損害⑬修理に伴う建物躯体の修理費用（天井はがしなど）⑭基礎及び架台・電気設備など付帯設備の修理・修復⑮火災・地震・水害・落雷・有毒ガス・薬品による被害・その他天災・地変・公害や異常電圧による故障及び損傷（事故内容により動産総合保険が適用される場合もあります）⑯その他メーカー保証の規定項目に明記した事項⑰安心サポートリース保証書に保証期間・お客様名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合⑱安心サポートリース保証書を紛失した場合⑲東芝キヤリア空調サービス以外の業者に修理を依頼した場合＊＊契約金額50万円で5年リースの場合、通常リースは（料率2.00％）月額リース料10,000円、安心サポートリースは（料率2.14％）月額リース料が10,700円になります。リース
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