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東芝キヤリア株式会社

重要なお知らせ

開放式小型湯沸器をご愛用のお客様へ

2007年2月13日

 日頃は弊社製品をご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。
2007年2月9日に、経済産業省より「リンナイ株式会社製の開放式小型湯沸器による一酸化炭素中毒事故の再発防止について」の公表がありました。
弊社では、リンナイ(株)より該当機種のOEM供給を、1991年(平成3年)から1994年(平成6年)まで受け、東芝設備機器(株)(現:東芝キヤリア(株))が販売をいたしました。
このリンナイ(株)製OEM機種「開放式小型湯沸器HPG-52DS等」をご使用のお客様について、ご使用の注意をお願いすると共に、下記の通り製造メ-カ(リンナイ(株))による無償での点検作業を実施させて頂くことといたしました。

なお、開放式小型湯沸器をご使用の際には、必ず換気扇やレンジフ-ドのファンを回すか、窓を開けて換気を行うようお願い申し上げます。
また、使用中にたびたび火が消えるなど異常がある場合には、点検が必要となりますので、ただちに使用を中止し、下記の「お問合せ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解ご協力を受け賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象となる機種(型式名)と台数

型式名 :HPG-52S、HPG-52S-K、HPG-52DS、HPG-52DS-K
製造台数:29086台
製造期間:1991年9月~1994年6月

2. お客様へのお知らせ

2月12日の新聞朝刊にリンナイ株式会社が告知広告を掲載し、開放式小型湯沸器のご使用上の注意ならびに、点検をご希望される場合は無償で点検作業を実施させていただく旨をお知らせしています。 尚、点検をご依頼される際には、型式名をご確認しご連絡頂きますようお願い申し上げます。

【該当製品の見分け方】

型式名をご確認ください。(機器の右側面に記載)

3. お客様のお問合せ先

本ご相談のお問合せにつきましては、下記のリンナイ(株)フリ-ダイヤルにて承ります。

<お客様お問合せ窓口 フリ-ダイヤル(無料)24時間受付>

  • 2007年2月15日まで 0120-054-321
  • 2007年2月16日から 0120-885-587

4. 個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、お客様とのご連絡及び該当製品の訪問点検の目的以外には、使用いたしません。

お問い合わせ

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