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東芝キヤリア株式会社

重要なお知らせ

当社製品における石綿(アスベスト)使用状況について

お客様各位

2005年9月14日
第2版 2005年12月28日
第3版 2016年12月13日
東芝キヤリア株式会社

 日頃は東芝キヤリア製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
当社製品をご愛用のお客様にご安心いただくために、現在当社が把握している内容をお知らせします。
近年、石綿(アスベスト)に関する健康被害が社会的に問題になっていますが、現在、当社が製造している空調機器、換気機器、冷凍機器、及び熱源機・給湯機には、石綿(アスベスト)を使用しておりません。

なお、以下に記載しますように、過去に製造販売したルームエアコン、集合住宅等において延焼防止目的で使用される換気扇システム部材、ジェットバス、電気温水器、ヒートポンプ給湯機、業務用空調機器、大形空調機器、冷凍機器の一部で、石綿(アスベスト)を含んだ部品を使用していました。
しかし、他の材料と混合した固形状態で使用しており、また、外部に露出しない製品内部に使用され、お客様が触れられる箇所にはないため、通常の使用状態において石綿(アスベスト)が大気に飛散する可能性はありません。
石綿(アスベスト)の当社製品への使用状況と、本件に関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

1. 石綿(アスベスト)の当社製品への使用状況

1.1家庭用製品

製品名 製造時期 対象機種 使用形態(※2)
ルームエアコン 1959~1983年 RAC-7AT1 ~ RAC-457V(※1) レシプロコンプレッサー内部のパッキン材料に含有
1971~1991年 RAS-181YS ~ RAS-281YATR(※1) 室外機の配管制振材(ブチル)に含有
1978~1989年 RAS-F225S ~ RAG-SR4252V(※1) 燃焼器パッキン材料に含有
換気扇システム部材
(電動式ダンパー)
1977~1999年 DV-14MD ~ DV-14MDBL、
RD-1M、RD-2M、DV-20MD、
DV-20MDBL、DV-20MDK、
DV-20MDC、DV-20MDH(※3)
ダンパーの気密用部材に含有
ジェットバス 1991~1996年 YJN-1400
(1996年以前に設置されたもの)
配管部の平パッキンに含有

電気温水器

1989~2004年

旧東芝機器㈱製品
HPL-**  (※4) 配管部のパッキンに含有

ヒートポンプ給湯機

2002~2004年

旧東芝機器㈱製品
HPE-**、HWS-**  (※5) 配管部のパッキンに含有
  • ※1 使用開始機種名と最終使用機種名を記載しています。その間の機種名(PDF:87.5KB)
  • ※2 使用していたのはすべて白石綿です。
  • ※3 2000年以降の製品では、形名が同一であっても石綿(アスベスト)を使用していません。
  • ※4 使用機種名(PDF:41KB)
  • ※5 使用機種名(PDF:32KB)

1.2業務用空調機器、大形空調機器、冷凍機器

製品名 製造時期 対象機種(※6) 使用形態(※2)
業務用空調機器

1991年以前に

製造した製品

カスタムエアコン
マルチシステムエアコン

パッケージエアコン他

・スクロールコンプレッサー
   内部のパッキン材料に含有
・配管制振材(ブチル)に含有

2003年以前に

製造した製品

カスタムエアコン
マルチシステムエアコン

パッケージエアコン他

・温度式膨張弁の感温部内部に
   含有

1989年以前に
製造した製品

THU-**

FF式暖房機、
冷媒加熱式機器

・燃焼器パッキン材料に含有

大形空調
機器

2005年以前に
製造した製品
旧東洋キヤリア工業㈱製品

設備用パッケージエアコン
(空冷・水冷)

チリングユニット 他

・水熱交換器のガスケット材料に
  含有
・配管クランプに含有
・半密閉コンプレッサーの
  ガスケット材料に含有

冷凍機器

2005年以前に

製造した製品
冷凍機

・コンプレッサーのガスケット
  材料に含有

2005年以前に

製造した製品
冷凍車用冷凍装置

・コンプレッサーのバルブ
  パッキン材料に含有

2004年以前に

製造した製品

ショーケース、
クーリングユニット

・コンプレッサーのパッキン材料
  に含有

  • ※2 使用していたのはすべて白石綿です。
  • ※6 ご使用機器の詳細使用部位については、当社、下記へお問い合わせください。

2. 本件に関するお問い合わせ先

(1)電話でのお問い合わせ

①電気温水器、ヒートポンプ給湯機は

  フリーダイヤル 0120-1048-19
 (携帯電話、PHSからの場合)03-5365-7420

②それ以外の製品は

  フリーダイヤル 0120-1048-00
 (携帯電話、PHSからの場合)03-5326-5038

(2) お問い合わせ記入フォーム(インターネットからのお問い合わせ)

ここをクリックしてください。インターネットからのお問い合わせページにつながります。

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お問い合わせいただく前のご注意

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  • お客様情報はお問い合わせへの回答に使用いたします。
  • お問い合わせ内容で不明箇所の確認や回答は当社から修理委託している保守会社などからさしあげる場合がございます。この際、電話やFAX、メールを使わせていただきます。
  • お客様の個人情報の取り扱い全般についての当社の考え方をご覧になりたい方は東芝キヤリア(株)の個人情報保護方針のページをご覧ください。
  • ご質問内容によってはお返事ができない場合や、回答には時間がかかる場合もございます。また、回答期日の指定や「至急」のご要望にはお応えできないこともございます。
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