対象製品検索
お使いの室外機が対象製品であるかは、事前に確認いただきました「製造番号（8桁）」および「形名」を下記フォームに入力し、「検索」をお願いいたします。
お使いの室外機が対象機種か判断が困難な場合や、確認方法にご不明な点がございましたら下記「お問い合わせ窓口」までご相談いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口（東芝キヤリア株式会社）
■フリーダイヤル（無料）…以下のフリーダイヤルの番号は、対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
電話: 0120－789－340（携帯電話からもご利用いただけます）
【受付時間】 9:00～18:00（月～土）・9:00～17:00（日・祝日）
※2022年8月以降は、土、日、祝日を除きます。
■お客様の個人情報の取り扱いについて
お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の確認のためにのみ利用し、弊社が責任を持って管理いたします。なお、これらの業務に関わる協力会社に弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。